Zwide Mini Laptop

上回講到，筆者買了8吋智緯Zwide的NA08H迷你筆電後，好奇地兩刷非官方支援的系統失敗後，決定重裝Windows 11，也就是和預載一樣的操作系統。 乾淨版Windows… 太乾淨？ 於是在另一台機上，按微軟《建立Windows的安裝媒體》的步驟用Windows的安裝媒體建立工具去建立安裝Windows的媒體去安裝Windows。 筆者找的是國際版（英文）的Windows 11。 手指插入、重設硬碟配置、開機、裝機。問，要驅動嗎，有！廠商的亲就為我準備了。 因為裝了兩次Linux，硬碟也給F了兩次。 於是要重新給Windows重組磁碟分區。分區，格式化，抄抄寫寫，等等等等。裝好了，好像沒有問題，橫屏、觸控、上網、播放HEIC影片，正正常常。 然而，玩了一會，發現──怎麼裝機時沒問我設定指紋？ 去Windows的設定？呀？Windows Hello的指紋支援不能用？ 再去硬件設定，咦？不明的硬件？ 用從微軟下載的純淨版Windows，竟然 發生指紋消失事件！ 試試重裝驅動、再開機？再重裝再開機，再重裝再開機…還是一樣… 不明硬件是兩個PCI裝置，大概就是一個是主板連上指紋掃描的元件和實際指紋掃描的東東吧？也就是全套驅動包不全。 上網爬文…當然爬不了甚麼… 亲，很親切，服務很好，問題沒解決 國產的優點，是其出身神秘的東方大國的身份，所以太神秘地沒有東西可以在公海搜出來，就像驅動一樣，不能網站下載，只能找個別找客服待亲回覆。 那麼容易讓人找到驅動，豈能讓大家多用先進的購物App的客服功能，和亲親切對話，享受亲的一對一服務？ 亲的親切回覆「服務」是有了… 「驅動重裝了，三次了，都不行」 亲：請發設定的截圖來看看。截圖發了過去，不知是看不懂還是不懂？然後又一輪問答。 裝置管理員出現了「不明」的PCI裝置。重裝驅動、重啟三次後找客服，亲的技術支援是…重裝驅動！ 筆者問的問題和亲答的…「回覆」，前言後語基本沒有聯繫。 再多兩問，「技術含量太高，要找技術員」。 這是終於懂得自己不懂了嗎？ 然後，亲傳話，說技術員表示「要重裝驅動」。 ………我說裝了三次是對哪一塊磚說的？……… 截圖看了沒有？不懂還看不懂還是裝不懂？「驅動重裝了，三次了，都不行」我寫的是火星文嗎？「了」字在亲的家鄉話的用法不同嗎？ 重裝驅動？筆者連驅動包的那個PowerShell的腳本中的錯字也給你改了，根本就是驅動不齊全，你○○只回帶叫我用不全的驅動包重裝？ 「你○○的資訊很○○的有○用！」──當然，沒打出來。 Well，基本上完完全全都是牆內網購的體驗──客戶服務的亲是滿滿的服務，態度親切積極有禮，就是解決不了問題… 然後，再繼續來回磨了兩天，回覆說，要重裝原廠系統。 好把，那就煩請把重裝原廠系統發過來。 於是又收到了另一條百度盤的連結。百度果然是百度，As a 每年¥198的VVIP，只有兩個V，未達VVVVVVVVIP的等級，下載速度「由盘方自主可控，处于世界先进水平，部分更处于国际领先」，以每秒十數kb的速度下載。 回到原點：不是裝Windows，是灌Windows 光陰似箭，日月如梭，所謂的映像終於在Synology NAS的CloudSync中下載完了。 竟然是ZIP檔──不是家傳之寶的RAR！大小11.41GB，似模似樣的映像檔。 由於NAS的CPU太弱雞，加上不知道在ZIP檔裡面會不會有甚麼用中文寫的東西，為免直接用Synology的unzip工具解壓時出現火星文檔名，於是先把這個巨zip抄到Windows PC再unzip解壓…又又又花了一段時間。 解壓完…筆者更懵了… 11.4G的ZIP了起來的復原映像檔，再容不下一個readme？ 大家有打開過Windows「安裝媒體」──以前是CD、DVD、或者「建立」的USB手指嗎？ 解壓後的資料夾裡，就是打開了「安裝媒體」後這樣的一個樹狀資料夾結構，而不是一個完整的iso或bin或img的「可開機的映像」（bootable image） 檔。哪…不如先試試一般用來製作開機碟USB手指的軟件再弄個「不可開機的開機手指」？ N分鐘後，在八吋小筆電上進入BIOS試，當然不能選。開不了機。 於是，又花了不止一點時間，先用救機用的手指，用Windows PE加Disk Geninus開機。先把機內硬碟劃了兩個分區，又C:\又D:\，直接抄過去C:\再試。也開不了機。 11.41GB的Windows 11 Pro映像檔，連一個10kb的README.txt都放沒有自帶嗎？沒有…再想想再看看…是筆者智障，Miss了附件嗎…真沒有呀…於是，又找上了客服的亲，又又又享受了親切而不能解決問題的服務後。 再過了一天，再問，亲才把「重灌操作流程」的Word文檔再發到「邮箱」（不是常用的電郵，因為有機會被牆掉，所以給亲的是要牆內的「邮箱」）。 得跪求後兩天才到手的重灌指南 重灌指南到手後，按步驟一步步來。 先把USB手指先格式化後和改到指定的名字，將解壓後的資料夾的都直接抄到手指上，用UEFI的Bootloader（啟動程式／引導程序）著USB的那個映像開機，開機後會自動以DISM「部署映像服務與管理」程序去重灌成為OEM出廠模式前的那個「預出廠模式」(?)。 在重灌後第一次開機，進入預出廠模式，手動跑「cleanup」腳本去清理安裝時的各種輔助檔，重啟或關機回到真正的OEM出廠模式。 當「第一次」（以普通阿茂…用戶身份）開機時，用戶見到的就是出廠模式，開機中間的是日文「お待ちください…」後正常地進入「日本語」首選的語言選擇界面（我要也寫「選択」嗎？還是國風的混裝版「选択」？）。 由於是OEM廠商的OEM重灌用系統映像，也就和開箱時的體驗一樣了──正常地被微軟逼著登入賬號，正常地被微軟問三十次，要不要OneDrive這要不要OneDrive那…然後印印印印印設定了指摸解鎖登入，螢幕觸控、Wifi、藍牙、Type C出1440p的HDMI播H.265影片全部正常操作… 真正的「恢復原廠設定」。 隔牆買機，後悔嗎？ 古有隔山打牛，今有隔牆買機。 兩千多買的這台8吋說後悔嗎？ 硬件，後悔？不至於。 螢幕也確是有點小，但本身是高解析的螢幕，設成800p（1200p的150%放大）後其實也勉強可以看到；硬碟是慢一號的NGFF/SATA而不是NVMe，也沒有太大影響，電腦是用的，不是跑benchmarks的；12GB的RAM也勉強地夠，在不玩遊戲、不用來處理大需求的應用如編輯4k以上的影片之類或者不在Chrome上開八十個tab的話，差別不大……對筆者來說相當夠用。 就硬件本身來說，唯一不足就是鍵盤配置廢了肌肉記憶的確最致命。 筆者下次還是以10吋為界限好了。 然而，覺得不行的，是「軟件」──而且是多個層次的「軟件」。 就操作系統而言，預載的Windows 11映像檔是日文，完全是預想之外，雖然說選擇語言後絕大部份都用選擇的語言顯示，但不覺得很奇怪嗎？（喂，好死不死還是日文，不怕被罵嗎？嘿嘿） 同時，原廠預載系統總是不甚安心，對連買過的Dell和MSI原廠機都要先重灌的筆者來說，能完整地重灌乾淨版才求得個安心（不是OCD…不是OCD…不是OCD…）。而對於自來遙遙領先之地，戒心更得多一重，不是「怕」東西都跑到貴州（反正不是貴州就是Fort Meade），而是盲目的自信和群體的惰性是最大的真正安全漏洞──像2015年的「XcodeGhost事件」，可以了解一下：《騰訊安全應急響應中心／博客／你以為這就是全部了？我們來告訴你完整的XCodeGhost事件》（簡體）。 另一個層次的「軟件」，就是所謂「技術支援」。 從「驅動包」和「預載Windows映像檔」要問客服；下載要百度盤，不充爆VVVVVVIP就只能回到56kbps撥號速度下載；「全套驅動包」驅動不全套；「驅動包」的自動安裝腳本有錯字不能自動；重灌「映像檔」的指南得又經技術員過幾天才發到「邮箱」… 所謂「官網」，連這部機的資料都欠奉──當然也不是這家廠商獨有的問題，絕大部份的這些內地OEM廠商都有這個問題。不能自助，只能求助，而且，這也不是一天半天的存在，而是從來都存在。 兩個點擊就能讓僱客自己搞定的事，非得讓幾個人拖一整個星期，這是…為了保就業嗎？ 每一步都彷彿在提醒筆者是在隔牆買機，有心理準備就好（得同時準備無限耐心 && 自備牆內「网盘」&&「邮箱」）。

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